中国青年报一项调查显示，对医院心有不满时，患者多数时候选择忍气吞声。因为49%的人认为向医院投诉没有作用。而超过三分之一的医务人员认为，医患矛盾最重要的原因是患者无理取闹。 日前，香港艾力彼医院管理研究中心 ... 近半患者认为向医院投诉没用
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